Słownictwo biznesowe – Negocjacje (2) – Angielski biznesowy (B1/B2)

25 lipca, 2025 Agata Pruszyńska

W poprzednim wpisie z serii Angielski biznesowy omówiłam pierwszą część słownictwa biznesowego związanego z negocjacjami (1). Dzisiaj zapraszam na drugą część. W dzisiejszym wpisu omówię słownictwo biznesowe związane z:

1. ważnymi aspektami udanych negocjacji,

2. kompromisami w negocjacjami,

3. konfrontacjami w negocjacjach.

Oprócz samodzielnej nauki języka angielskiego polecam Wam również profesjonalny kurs angielskiego biznesowego. Kurs jest prowadzony przez wykwalifikowanego lektora języka angielskiego i jest skierowany do osób uczących się języka angielskiego na poziomie średnio zaawansowanym oraz zaawansowanym (B1-C1). Na kursie poznacie przydatne słownictwo biznesowe i znacząco rozwiniecie swoje umiejętności językowe.

 

 

1. Ważne aspekty udanych negocjacji – Angielski biznesowy

Negocjując z ludźmi z innych kultur warto pomyśleć o różnych aspektach zachowania takich jak:

• mowa ciała,

• kontakt fizyczny,

• zasady konwersacji,

• budowanie relacji,

• hierarchia,

• stosunek do czasu.

Jednym ze sposobów na dalsze negocjowanie jest sondowanie, dociekanie; które polega na zadawaniu właściwych odpowiedzi i uważnym słuchaniu odpowiedzi. W tym celu stosuje się odpowiednie pytania sondujące.

Podczas negocjacji strony negocjujące składają propozycję oraz kontrpropozycje. Obie strony pracują na rzecz porozumienia, które obojgu przyniosą korzyści.

Udane negocjacje to takie, w których każdy odchodzi od stołu negocjacyjnego zadowolony z rezultatu negocjacji. Nie powinno być żadnych zwycięzców i przegranych. Negocjatorzy powinni starać się osiągnąć rozwiązanie korzystne dla obu stron. Takie rozwiązanie może zostać osiągnięte na wiele sposobów.

 

Słownictwo związane z ważnymi aspektami udanych negocjacji:

• attitude to time (podejście, stosunek do czasu)

• benefit (przynosić korzyści)

• body language (mowa ciała)

• counter-proposal = counter-offer (kontrpropozycja)

• leave the negotiating table (odchodzić od stołu negocjacyjnego)

• negotiator (negocjator)

• outcome (wynik, rezultat)

• probe (badać, sondować, starać się znaleźć odpowiedź)

• probing (sondowanie, dociekanie)

• put forward / make a proposal /an offer (składać propozycję)

• reach a win-win solution (osiągnąć rozwiązanie korzystne dla obu stron)

• successful negotiation (udane negocjacje)

• work toward an agreement (pracować na rzecz porozumienia)

 

 

2. Kompromisy w negocjacjach – Angielski biznesowy

Pójście na ustępstwo to propozycja zmiany swojej pozycji na mniej korzystną. Często ma to miejsce w zamian za ustępstwo drugiej strony.

Ustępstwo może być odczytane jako gest dobrej woli, w wyniku którego druga strona również może pójść na kompromis w ramach rewanżu. Nawet przyjazne negocjacje mogą być trudnymi negocjacjami kończącymi się wzajemnymi ustępstwami. Seria ustępstw w zamian za ustępstwa drugiej strony to seria wzajemnych kompromisów.

Jeśli idziemy na ustępstwo (make a concession), to możemy nie otrzymać niczego z powrotem. Natomiast idąc na kompromis (make a trade-off), musimy coś oddać, zrezygnować z czegoś; żeby dostać coś w zamian.

 

Słownictwo związane z kompromisami w negocjacjami:

• favourable to (korzystny dla)

• get something back (dostać coś z powrotem)

• get something in return (dostać coś w zamian, w ramach rewanżu)

• give something away (oddać coś)

• goodwill gesture (gest dobrej woli)

• haggle over something (targować się o coś)

• horse trading (trudne negocjacje kończące się wzajemnymi ustępstwami, ostre i ciężkie targowanie się)

• in exchange for (w zamian za coś)

• make a concession (pójść na ustępstwo, kompromis)

• make a trade-off (dokonać kompromisu)

• trade-off (kompromis, wymiana)

 

 

3. Konfrontacje w negocjacjach – Angielski biznesowy

Czasami w negocjacjach jedna ze stron ma silniejszą pozycję niż druga, ma większą siłę przetargową. Mówimy wtedy o tym, że jedna ze stron negocjuje z pozycji słabego, a druga negocjuje z pozycji siły. Strona z siłą przetargową wysuwa żądania i jest niechętna do ich zmiany. Jednak niektóre z żądań są łagodzone, podczas gdy inne nie podlegają dyskusji. Najczęściej słabsza strona jest zmuszona negocjować pod przymusem i ostatecznie ustępuje żądaniom strony negocjującej z pozycji siły i daje im to, czego chcieli. Słabsza strona wycofuje się, daje za wygraną; przyznaje się do błędu i poddaje się. Takim negocjacjom towarzyszy zażarty spór i uznaje się je za negocjacje konfrontacyjne i antagonistyczne.

 

Słownictwo związane z konfrontacjami w negocjacjach:

• adversarial (antagonistyczny)

• back down (wycofać się, dać za wygraną, ustąpić)

• bargaining power (siła przetargowa)

• be unwilling to do something (być niechętnym do zrobienia czegoś)

• bitter dispute (zażarty, zaciekły, ostry spór)

• climb down (przyznać się do błędu)

• concede to demands (ustępować, ulegać żądaniom)

• confrontational (konfrontacyjny, konfliktowy)

• give in (poddawać się, ugiąć się)

• make demands (wysuwać żądania)

• moderate demands (łagodzić żądania)

• negotiate from strength = negotiate from a position of strength (negocjować z pozycji siły, negocjować z przewagą)

• negotiate from weakness = negotiate from a position of weakness (negocjować z pozycji słabości)

• negotiate under duress (negocjować pod przymusem)

• non-negotiable (niepodlegający dyskusji, ostateczny)

• strikers’ union (związek strajkujących)

 

Mam nadzieję, że dzisiejszy wpis Wam się spodobał i był dla Was użyteczny. Po więcej wpisów z tej serii zapraszam tutaj – Angielski biznesowy.

Udanej nauki języka angielskiego biznesowego i do zobaczenia w kolejnym wpisie! 🙂