Słownictwo biznesowe – Dystrybucja – Angielski biznesowy (B1/B2)

Maj 19, 2025 Agata Pruszyńska

W poprzednim wpisie w ramach serii Angielski biznesowy opublikowałam piątą część kolokacji biznesowych. Wpis jest dostępny tutaj – Kolokacje biznesowe (5). W dzisiejszym wpisie przedstawię słownictwo związane z dystrybucją. W dalszej części wpisu omówię:

1. dystrybucję i kanały dystrybucyjne (distribution and distribution channels),

2. sprzedaż detaliczną prowadzoną w sklepach (store retailing),

3. sprzedaż detaliczną prowadzoną poza sklepami (non-store retailing).

Poza samodzielną nauką języka angielskiego polecam Wam również profesjonalny kurs angielskiego biznesowego. Jest to świetna okazja do podniesienia Waszych umiejętności językowych pod okiem doświadczonego lektora języka angielskiego. Na kursie poznacie słownictwo biznesowe, które będzie mogli wykorzystać w praktyce. Kurs jest skierowany do osób uczących się języka angielskiego na poziomie średnio zaawansowanym oraz zaawansowanym (B1-C1).

 

1. Dystrybucja i kanały dystrybucyjne – Distribution and distributon channels – Angielski biznesowy

Dystrybucja to końcowe ogniwo w łańcuchu dostaw i wiąże się z dostarczaniem odpowiednich produktów klientowi we właściwym czasie. Obejmuje:

• fizyczne przewożenie towarów,

• magazynowanie.

• wybór kanału dystrybucyjnego,

• wybór punktu sprzedaży detalicznej,

• realizację zamówienia.

 

Wśród kanałów dystrybucyjnych wyróżniamy:

• bezpośrednią dystrybucję (direct distribution), która przebiega od producenta lub usługodawcy prosto do klienta,

• pośrednią dystrybucję (indirect distribution), gdy korzysta się z usług pośrednika, agenta lub brokera, dystrybutora, hurtownika lub sprzedawcy detalicznego.

 

Słownictwo związane z kanałami dystrybucyjnymi:

• broker (broker)

• distribution channel (kanał dystrybucyjny)

• distributor (dystrybutor)

• final link (końcowe ogniwo)

• handle goods (przewozić towary)

• intermediary = middleman (pośrednik)

• order fulfilment (realizacja zamówienia)

• retail outlet = sales outlet (punkt sprzedaży detalicznej)

• retailer (sprzedawca detaliczny)

• service provider (usługodawca)

• suppy chain (łańcuch dostaw)

• warehousing (magazynowanie, składowanie)

• wholesaler (hurtownik)

 

 

2. Sprzedaż detaliczna w sklepach – Store retailing – Angielski biznesowy

Sprzedaż detaliczną możemy podzielić na dwie kategorie:

1. sprzedaż detaliczną prowadzoną w sklepach (store retailing),

2. sprzedaż detaliczną prowadzoną poza sklepami (non-store retailing).

 

Sprzedaż detaliczna jest najczęściej prowadzona w sklepach takich jak:

• sklepy sieciowe, czyli sklepy należące do jednej sieci handlowej (np. Delikatesy Centrum, H&M, Reserved),

• niewielkie sklepy z podstawowymi artykułami, z wyższymi cenami, które są otwarte do późna (np. Żabka),

• dyskonty sprzedające towary po obniżonych cenach (np. Aldi, Biedronka, Dino, Lidl),

• domy towarowe skierowane do zamożnej klienteli (np. Harrods),

• apteki, które sprzedają leki, ale oferują również posiłki i napoje,

• supermarkety i hipermarkety, które oferują szeroki asortyment produktów i towarów,

• sklepy specjalistyczne, np. sklep papierniczy, księgarnia, kwiaciarnia, sklep obuwniczy.

 

Oprócz sklepów wymienić warto również centra handlowe oraz pasaże handlowe, które są budowane zarówno w centrach miast jak i poza nimi, oferując dostęp do wielu różnych sklepów i usług w jednym miejscu.

W ostatnich latach obserwuje się odpływ klientów od małych sklepików rodzinnych do dużych galerii handlowych. W przyszłości możemy obserwować oferowanie dodatkowej rozrywki, żeby przyciągnąć klientów oraz rozwój marek własnych jako tańszej konkurencji wobec produktów znanych marek.

 

Słownictwo związane ze sprzedażą detaliczną w sklepach:

• attract customers (przyciągać klientów)

• chain store (sklep sieciowy)

• convenience store (niewielki sklep z podstawowymi artykułami)

• customer churn = customer outflow (odpływ klientów)

• department store (dom towarowy, dom handlowy)

• discount store (dyskont)

• drugstore (drogeria, apteka)

• family-owned store = mom and pop store (sklep lub mały interes prowadzony przez rodzinę)

• hypermarket (hipermarket)

• name-brand product (produkt znanej marki)

• private label (marka własna)

• shopping centre = shopping mall (centrum handlowe, galeria handlowa)

• shopping precinct = shopping arcade (pasaż handlowy)

• specialty store (sklep specjalistyczny)

• supermarket (supermarket)

• upmarket customer = upscale customer (klient zamożny)

 

 

3. Sprzedaż detaliczna poza sklepami – Non-store retailing – Angielski biznesowy

Sprzedaż detaliczna prowadzona poza sklepami (non-store retailing) obejmuje:

• sprzedaż detaliczną opartą na bezpośredniej reakcji, np. dostawę do domu towarów zamówionych przez katalog,

• sprzedaż detaliczną przez internet, czyli sprzedaż online za pośrednictwem wirtualnych witryn sklepowych,

• automaty sprzedające drobne towary takie jak napoje, słodycze i słone przekąski,

• sprzedaż bezpośrednią, w której sprzedawcy chodzą od domu do domu próbując sprzedać oferowane produkty.

 

Słownictwo związane ze sprzedażą detaliczną poza sklepami:

• direct response (bezpośrednia reakcja)

• direct selling (sprzedaż bezpośrednia)

• go door-to-door (chodzić od domu do domu)

• home delivery (dostawa do domu)

• order through a catalogue (zamówić przez katalog)

• salesperson = salesman (sprzedawca)

• storefront (witryna sklepowa)

• vending machine (automat sprzedający)

 

Mam nadzieję, że dzisiejszy wpis był dla Was pomocny. Po więcej wpisów z tej serii zapraszam tutaj – Angielski biznesowy.

Udanej nauki języka angielskiego i do zobaczenia w kolejnym wpisie! 🙂